Urbanización Soto de Viñuelas

Hola a todos

Desde hace seis meses tengo lista la obra civil para soterrar la línea telefónica de mi vivienda. Desde el verano vengo persiguiendo a Telefónica para que me entierre los cables con un éxito nulo hasta el momento. He abierto cuatro veces el caso en el 1004 y nunca he conseguido que me contacte nadie del área técnica, que es lo que me indican las señoritas que amablemente toman nota de mi llamada. Incluso llegan a darme un número de referencia que cuando en llamadas posteriores proporciono ni siquiera figura dado de alta en sus sistemas.

¿Alguien ha conseguido que le entierren sus líneas?
?Alguien sabe si hay que hacer la petición en algún sitio o de alguna manera especial?

Saludos y gracias por adelantado,

Yo estoy en el mismo caso, pero solo voy por el tercer intento.

Saludos

A mí incluso quedaron en venir a los dos días. Recogían cable en almacén y se pondrían en contacto conmigo. Sin embargo mi expediente continúa abierto.

Buenos días

Hemos remitido correos y hablado en persona con el ayuntamiento al respecto de esto en repetidas ocasiones, y nos dijeron que estaban hablando con telefónica para solucionarlo, como veo que esto se esta alargando, os voy a pasar el correo y el teléfono de la persona responsable del tema en telefónica, para que le mandéis vuestras quejas directamente, a ver si viendo que son mas de uno o dos, los que llamamos se dignan a darnos una solución de verdad y rápida.

Miguel Ángel Centeno San Román | Telefónica España
Coordinador CdP Exterior Madrid-Norte
Batalla del Salado nº5, 28045 Madrid, España
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Tel +34 91 580 6740 | Móvil +34 616 483 556

Gracias y Un Saludo
Paco Ponce

Hola Buenas Tardes,

¿Ha sabido algo alquien de TELEFONICA sobre esto? Yo envié el email a la persona que Paco comentó pero ni mu.

Muchas gracias,
Bartolomé

Hablé con él telefónicamente hace más de un mes.

Quedó en ocuparse personalmente del tema. Hasta hoy, sin noticias.

Desde verano estoy intentando que me soterren las líneas, que para eso hice la obra que hice (pequeña obra la que hice, pero la hice).

Saludos,